Política de Transparencia

Titular del Sitio Web

AMILLS I FERNANDEZ, S.L. (en adelante, “AMFER”), con NIF B60872082, es la titular de esta web. AMFER consta inscrita como correduría de seguros, con la clave J008GC, en el Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros y Reaseguros de la Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor de la Generalitat de Catalunya y en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 28687, Folio 7, Sección 8, Hoja B138692, Inscripción 1ª.

La sociedad tiene su domicilio en el Passeig Pere III , 73 Pral. 2ª 08242 Manresa (Barcelona), teléfono de contacto +34 938 77 34 15, WhatsApp +34 600 44 19 92 y correo electrónico amfer@amfer.net.

Conforme al artículo 134.3 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, con el objeto de garantizar al usuario la máxima transparencia sobre la actuación de la Correduría, le facilitamos la siguiente información:

1. Criterios en la selección de productos / Análisis objetivo

El asesoramiento en materia de seguros privados que corresponde a la actividad de correduría de seguros se realiza mediante un análisis objetivo, sobre la base de un estudio previo de un número suficiente de contratos de seguro de entre los existentes en el mercado asegurador, para el riesgo objeto de cobertura, que permite a la Correduría formular una proposición de aseguramiento adecuada a las necesidades del cliente y que responde a todas las cuestiones planteadas en su solicitud. 

2. Entidades aseguradoras y mutuas

AMFER ha otorgado carta de condiciones con las siguientes entidades aseguradoras y mutuas: SEGURCAIXA ADESLAS, ADMIRAL EUROPE, COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A., AEGON ESPAÑA, ALLIANZ COMPAÑIA DE SEGUROS S.A., ARAG SE (SUCURSAL EN ESPAÑA),  ASEFA S.A SEGUROS Y REASEGUROS, AXA SEGUROS GENERALES S.A., CA LIFE INSURANCE CA LIFE INSURANCE, CAJA DE SEGUROS REUNIDOS S.A. (CASER), CESCE, S.A., CHUBB EUROPEAN GROUP LIMITED SUC. EN ESPAÑA, DKV SEGUROS Y REASEGUROS S.A., FIATC MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS, GENERALI ESPANA S.A SEGUROS Y REASEGUROS, GENERALI ESPAÑA, S. A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, HISCOX EUROPE UNDERWRITING LTD., LIBERTY SEGUROS, MAPFRE ESPAÑA, MARKEL INTERNATIONAL INSURANCE CO.LTD, MILLENNIUM INUSARANCE COMPANY LTD, MUTUA DE PROPIETARIOS, MUTUA GENERAL DE CATALUNYA, MUTUA MANRESANA, M.P.S., PATRIA HISPANA, S.A., PLUS ULTRA SEGUROS S.A., PREVISION MALLORQUINA SEGUROS, PREVISORA GENERAL MPS, REALE SEGUROS GENERALES S.A., SEGUROS CATALANA OCCIDENTE S.A., UNION DE AUTOMOVILES CLUBS, S.A., ZURICH ESPAÑA S.A.

3. Remuneración

Le informamos que nuestra remuneración por la actividad de mediación de seguros consiste en el pago, por parte de las aseguradoras, de una comisión incluida en la prima del seguro. Cuando, excepcionalmente, lo acordemos por escrito con Ud., la retribución podrá ser mediante el pago de honorarios de forma exclusiva o adicionalmente a las comisiones percibidas.

Cuando contrate productos de inversión basados en seguros, AMFER no percibirá comisiones de las entidades aseguradoras. En su caso, acordará con Ud. el pago de honorarios.

4. Precio del seguro

Precio del seguro no está garantizado. Cuando le facilitemos una cotización, siempre intentaremos que sea el precio final, pero en alguna ocasión podría suceder que la entidad aseguradora nos indicase el precio de forma incompleta.

5. Quejas y reclamaciones

Para atender y resolver las quejas y reclamaciones de su clientela,  la  Correduría dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en la persona del Sr. Josep Granés Aragonès, que pone a su disposición los siguientes medios de contacto: por carta dirigida a la calle Aragón, nº 208 6º 5ª 08011 Barcelona o bien  por e-mail dirigido a info@solventoconsulting.com. Este servicio tiene la obligación de resolver las quejas y reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de presentación. Transcurrido este plazo sin respuesta o bien si la resolución no fuera del agrado del cliente, podrá reproducir su petición ante la Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor de la Generalitat de Catalunya, sita en el Carrer del Foc, nº 57, 08038 Barcelona, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado previamente la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

6. Actualización

Esta documentación se actualiza periódicamente con el objeto de adaptarla a los cambios que puedan producirse en nuestra organización, así como a las diferentes modificaciones normativas.

Puede obtener más información sobre nuestra actuación en mediación de seguros consultando la Información General Previa de la Correduría, elaborada conforme a lo establecido en el artículo 173 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. Para ello deberá acceder nuestro Aviso Legal.

También puede obtener más información sobre el tratamiento de datos que realizamos accediendo a la Política de Privacidad y a la Política de Cookies.

Manresa, a 12 de mayo de 2021.